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Spedizione
Al momento dell’elaborazione dell’ordine ti indicheremo le modalità di spedizione disponibili, il costo e la data di consegna stimata.
Tieni presente che le consegne vengono effettuate dal lunedì al sabato, domenica esclusa.
Gli intervalli di tempo potrebbero essere prolungati per Sardegna, Sicilia e altre isole.
Se hai effettuato l’acquisto come utente registrato, potrai modificare l’indirizzo di consegna accedendo ai dettagli dell’ordine dal tuo account, purché lo stato dell’ordine lo consenta.
Al momento dell’acquisto ti verrà indicata la data di consegna.
Pagamenti
Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento. Al momento di elaborare il tuo acquisto, ti verranno mostrate le opzioni disponibili per il tuo ordine.
■ Visa
■ Mastercard
■ American Express
■ Paypal
■ Apple Pay
■ Google Pay
Resi&rimborsi
Resi (D. Lgs 206/2005)
Il cliente non soddisfatto del proprio acquisto può richiedere il reso per cambio taglia o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine accedendo alla sezione “resi” del proprio profilo utente.
Resi (D. Lgs 206/2005)
Il cliente non soddisfatto del proprio acquisto può richiedere il reso per cambio taglia o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente. (le eventuali spese pagate in sede di ordine per la spedizione non saranno rimborsate).
Una volta effettuata la richiesta di reso il cliente riceverà via email il codice RMA con le relative istruzioni. Le spedizioni non autorizzate saranno rifiutate.
Il cliente ha diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
I costi per le spese di spedizione del reso e gli eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.
Condizioni per il reso
Gli articoli devono essere non utilizzati, non lavati e in condizioni originali.
Devono essere restituiti con etichette e packaging originali, se presenti.
Articoli danneggiati, usurati o modificati non saranno accettati.
Procedura di reso
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni contattandoci prima della spedizione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Articoli non restituibili
Articoli in saldo o venduti come “final sale”, se specificato al momento dell’acquisto.
Faqs
I prodotti sono originali?
Ogni capo viene ispezionato manualmente da noi (Andrea e Nanni). Abbiamo un’esperienza consolidata da anni nel settore, sappiamo riconoscere i fake.
Le foto mostrano l’oggetto reale?
Sì, le scattiamo in store con il nostro iPhone.
Il lavaggio è incluso?
I capi usati vengono igienizzati o lavati professionalmente prima della vendita.
Posso avere le misure precise?
Scrivici in dm e ti forniamo le misure in cm (spalle, petto, lunghezza).
Cosa succede se la taglia non va bene?
Ti consigliamo di leggere la nostra politica sui resi.
Comprate anche da privati?
Certo che sì, inviaci le foto dei capi e ti diremo se possono essere di nostro interesse.
Come ricevo il pagamento?
Bonifico, credito del negozio, PayPal.
